Høgskolen i Telemark

5 Hovedelementer i kvalitetssikringssystemet

Hovedelementene i kvalitetssikringssystemet kan deles inn i verktøy og metoder for planlegging av virksomheten, gjennomføring, oppfølging og forbedringstiltak. Dette omfatter:

· systematisert oversikt over myndighetenes krav og forutsetninger for virksomheten

· høgskolens målsettinger og planer på ulike nivåer

· standardiserte rutinebeskrivelser og retningslinjer

· måle- og registreringsredskaper (indikatorer, evalueringsrutiner)

· analyseprosedyrer (hvor er det avvik, hva skyldes de)

· tiltaksprosedyrer (valg og iverksetting av tiltak)

· dokumentasjons- og rapporteringsordninger