Pensum for Reiselivsledelse

Emnekode:  6082
Emneansvarlig(e): Ragnar Prestholdt
Ca. antall studenter:  -
Pensum: Høst 2011/2012

Pensumlista er godkjent av emneansvarlig. Opplysningene er kvalitetssikret av biblioteket.

Andreassen, Tor Wallin (2006) Serviceledelse : planlegging og styring av sannhetens øyeblikk. 5. utg., Oslo, Gyldendal akademisk
ISBN 978-82-05-35286-5
Antall pensumsider:  228

Pensum: s. 11-239

---

Grönroos, Christian (1997) Markedsføring av tjenester. 2. utg., Oslo, Cappelen akademisk forlag
ISBN 978-82-456-0267-8
Antall pensumsider:  68

Pensum: s. 11-48 og s. 65-96

---

Kamfjord, Georg (2011) Det helhetlige reiselivsproduktet. Bind 1: Innføring. 4. utg., Oslo, Fagspesialisten
ISBN 978-82-992929-7-9

---

 (2005)I:  Perspektiver på markedsføring av reiseliv. red.  Ellingsen, Kristen Albert & Mehmetoglu, Mehmet, S.  197-234..  Bergen,  Fagbokforlaget
ISBN 978-82-450-0249-2
Antall pensumsider:  38

---

GATEWAY-STUDIUM: MEXICO OG BALI